Du sitter på bussen på vei til jobb og tenker at du like godt kan opprette kontoen nå, før dagen starter. Det som oftest går galt i det øyeblikket, er at navn og adresse skrives inn litt for raskt, slik at de ikke stemmer med det som står på bankkortet.

Spillene du møter etter innlogging

Hvilke spill kan jeg velge mellom på GGBet?

Utvalget består av spilleautomater, kort- og bordspill og live-varianter der en dealer styrer bordet. Du finner også hurtigspill med korte runder for små pauser. Sjangerne er sortert slik at du kan gå rett til det du liker. Sjekk at spillet du velger faktisk er merket som tilgjengelig for din konto før du satser.

Kan jeg spille i nettleseren på mobilen?

Du spiller på mobilen ved å åpne nettleseren og logge inn på kontoen din. Det krever ingen nedlasting, og spillene tilpasser seg skjermen du bruker. Sørg for stabil tilkobling, ellers kan en runde avbrytes midt i. Hold deg til mobilnettet hjemme hvis du vil unngå avbrudd.

Får jeg prøve spillene uten å satse penger?

Noen spill tilbyr en demoversjon der du spiller med virtuelle midler. Denne modusen viser hvordan spillet fungerer uten at saldoen din røres. Demospill teller ikke mot bonusvilkår, så ikke regn med at de hjelper deg der. Bruk demoen til å bli kjent med reglene før du bytter til ekte innsats.

Hvorfor laster ikke spillet når jeg trykker på det?

Ofte er det nettleseren som holder igjen en gammel versjon av siden. Last inn vinduet på nytt og prøv igjen. Hvis det ikke hjelper, tøm cache og informasjonskapsler for nettstedet. Sjekk også at du ikke har flere faner med samme konto åpne samtidig.

Finnes GGBet som egen app?

Det er ikke laget noen egen app for spill på telefonen. Du bruker nettleseren, og den fungerer likt uansett om du har iPhone eller Android. Legg gjerne en snarvei til innloggingssiden på hjemskjermen for rask tilgang. Da slipper du å skrive adressen hver gang du vil spille.

Kontoen din og det som hører til

Hva trenger jeg for å registrere meg?

Du fyller ut navn, fødselsdato, adresse, e-post og telefonnummer i skjemaet. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Etterpå bekrefter du e-posten via lenken du får tilsendt. Kontroller at navnet er skrevet nøyaktig slik det står i banken, ellers kan uttak bli stoppet senere.

Må jeg bekrefte identiteten min?

Ja, kontoen må knyttes til deg som person. Det skjer gjennom en identitetskontroll der opplysningene dine sammenlignes med offentlige registre. Noen ganger blir du bedt om å laste opp et bilde av legitimasjon. Gjør dette med en gang, slik at du ikke oppdager det først når du vil ta ut gevinster. Kontrollen er der for å beskytte kontoen din mot misbruk.

Hva gjør jeg hvis jeg har skrevet feil telefonnummer?

Du retter opplysningene under kontoprofilen din. Telefonnummeret brukes til bekreftelser, så det må være et nummer du faktisk har tilgang til. Har du allerede bekreftet med feil nummer, ta kontakt med kundestøtten og forklar saken. Sjekk profilen en ekstra gang etter at du har lagret endringen.

Hvordan logger jeg inn trygt på en delt datamaskin?

Bruk alltid private nettleservinduer når du låner en maskin. Logg ut manuelt når du er ferdig, ikke bare lukk fanen. Slå på to-trinns bekreftelse der det tilbys, slik at passordet alene ikke er nok. Unngå å lagre passordet i nettleseren på en maskin du ikke eier selv.

Kan jeg ha flere kontoer hos GGBet?

Nei, hver person skal bare ha én konto. Lager du en ny ved siden av den første, kan begge bli sperret. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingsfunksjonen i stedet for å registrere deg på nytt. Har du allerede opprettet en duplikat, kontakt GGBet registrering og be om å få den fjernet før du fortsetter å spille.

Velkomsttilbudet og vilkårene rundt det

Hva innebærer velkomsttilbudet?

Velkomsttilbudet er rettet mot nye spillere og gis ved første innskudd. Det består typisk av et beløp du får i tillegg til det du selv setter inn. Hvor mye du får, avhenger av innskuddets størrelse innenfor rammen som er satt. Les gjennom vilkårene før du betaler, slik at du vet hva du takker ja til.

Hvordan aktiverer jeg GGBet bonus?

Du aktiverer tilbudet ved å oppgi en kampanjekode i innskuddsfeltet eller velge det i listen over tilgjengelige tilbud. Koden må skrives inn før innskuddet bekreftes, ellers registreres det uten bonus. Sjekk at du er logget inn på riktig konto når du gjør dette. Etterpå ser du bonusen som en egen saldo i kontooversikten.

Hvorfor er ikke bonusen synlig på kontoen?

Det kan skyldes at koden ikke ble registrert, eller at innskuddet ikke var kvalifiserende. Åpne kontohistorikken og se om innskuddet er bokført som en bonusberettiget transaksjon. Er det merket uten bonus, ta kontakt med kundestøtten samme dag. Ikke gjør et nytt innskudd før saken er avklart.

Hva må jeg gjøre før jeg kan ta ut bonusgevinst?

Du må oppfylle omsetningskravet som følger med tilbudet. Det betyr at du spiller gjennom bonusbeløpet et visst antall ganger før det blir utbetalbart. Bare spill som er godkjent for bonusen teller med, så sjekk hvilke spill som er kvalifiserende. Følg fremdriften i bonusoversikten på kontoen, så ser du hvor langt du er kommet.

Kan jeg bruke samme velkomsttilbud to ganger?

Nei, velkomsttilbudet gis bare én gang per person og husstand. Oppretter du en ny konto for å få det igjen, bryter du vilkårene. Da kan begge kontoene bli stengt, og gevinster kan gå tapt. Har du allerede brukt tilbudet, se heller etter de løpende kampanjene som gjelder for eksisterende spillere.

Sikkerhet, grenser og ansvarlig spill

Hvordan er betalingene beskyttet?

Overføringene krypteres med SSL, slik at opplysningene ikke kan leses av uvedkommende underveis. Betalingsløsningene er laget for å holde kort- og kontodata borte fra selve spillsiden. Du bør likevel aldri oppgi kortinformasjon i e-post eller chat. Sjekk at adresselinjen viser det riktige nettstedet før du taster inn betalingsopplysninger.

Hva er RTP, og hvorfor nevnes det?

RTP står for return to player og viser hvor stor del av innsatsen som over tid går tilbake til spillerne. Tallet er beregnet over mange runder og sier ingenting om én enkelt kveld. Spill med høyere RTP gir deg statistisk sett mer igjen per krone du satser. Du finner tallet i spillinformasjonen før du starter en runde.

Hvordan setter jeg grenser for spillingen min?

Du setter innskudds- og tapsgrenser i kontoinnstillingene dine. Grensene gjelder for en periode du velger, og spill stopper når grensen er nådd. Du kan også ta en pause fra kontoen hvis du trenger det. Sett grensen før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt penger.

Hva skjer hvis jeg vil lukke kontoen min?

Du kan be om å få kontoen stengt via kundestøtten eller i innstillingene. Har du en bonus som ikke er ferdig omsatt, faller den bort når kontoen lukkes. Penger du selv har satt inn, kan du normalt ta ut før lukking. Sjekk saldoen og eventuelle åpne bonusvilkår før du ber om stenging, så du ikke mister midler du kunne tatt ut. Ta vare på bekreftelsen du får på at kontoen er lukket.